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Elige el canal que mejor se adapte a tu solicitud. El centro de soporte es la opción más rápida para problemas de cuenta, compra, licencia o descarga porque el caso queda vinculado a tu cuenta DarkOra.
Soporte técnico, pedidos y licencias
Abre un ticket en el centro de soporte de DarkOra. Incluye el número de pedido, el producto y una descripción clara. No envíes contraseñas, claves privadas, frases semilla ni otros secretos.
Ventas y asociaciones
Escribe a [email protected] con una descripción breve de tu propuesta y el mejor medio de contacto.
Informes de seguridad o abuso
Envía informes responsables y reproducibles a [email protected], evitando acceder a datos ajenos. La información de seguridad también está en security.txt.
Solicitudes legales y de privacidad
Escribe a nuestro correo e identifica claramente la solicitud. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de actuar sobre datos de cuenta.