Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo DarkOra.net y account.darkora.net (conjuntamente, «DarkOra») recopilan, utilizan, almacenan y protegen información cuando utilizas nuestros sitios, cuentas, productos, pagos, licencias, descargas y servicios de soporte.
1) Información que recopilamos
- Cuenta: correo, nombre de usuario, nombre visible, registros de autenticación y preferencias.
- Compras y licencias: productos, identificadores de pedido, estado de pago, licencias, activaciones y descargas. No necesitamos claves privadas ni frases semilla.
- Soporte: mensajes, archivos que decidas adjuntar e historial de comunicaciones.
- Información técnica y de seguridad: IP, agente de usuario, sesiones, marcas de tiempo, límites de uso y registros de diagnóstico.
- Uso del sitio: páginas solicitadas, referencia y cookies esenciales para inicio de sesión, administración y continuidad del pago.
2) Cómo utilizamos la información
La utilizamos para crear y proteger cuentas; entregar compras, licencias y descargas; prestar soporte; verificar pagos; prevenir fraude y abuso; mantener el servicio; cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones importantes.
3) Pagos y proveedores
Las facturas pueden ser procesadas por Plisio u otro proveedor configurado. El proveedor trata los datos de pago según sus propias condiciones. DarkOra recibe identificadores, estado, importe, moneda y datos necesarios para completar el pedido.
También podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad e infraestructura que tratan información limitada por cuenta nuestra.
4) Cookies y sesiones
Usamos cookies esenciales y tokens de sesión para autenticación, inicio de sesión compartido, controles de seguridad, administración y retorno del pago. Bloquearlos puede impedir que algunas funciones operen.
5) Comunicación de datos
No vendemos información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores que actúan siguiendo nuestras instrucciones, cuando lo exige la ley, para proteger a usuarios o al servicio, o en una transferencia empresarial legítima con salvaguardas adecuadas.
6) Conservación
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener registros de compras y licencias, resolver disputas, prevenir abuso y cumplir obligaciones contables o legales.
7) Seguridad
Aplicamos controles de acceso, credenciales y tokens hash, cookies seguras, registros, limitación de solicitudes y otras medidas. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta. No envíes contraseñas, claves privadas o frases semilla por soporte.
8) Tus opciones
Puedes actualizar la información disponible desde tu cuenta. Para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda, contacta con nosotros. Algunos registros transaccionales, legales o de seguridad deben conservarse.
9) Uso internacional
La información puede procesarse donde operen nuestra infraestructura o proveedores, sujeta a la legislación y salvaguardas aplicables.
10) Menores
Los servicios no están dirigidos a menores que no puedan celebrar legalmente el acuerdo aplicable en su jurisdicción.
11) Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia identifica la revisión más reciente y los cambios importantes podrán comunicarse en el sitio o la cuenta.
12) Contacto
Envía preguntas o solicitudes a [email protected] o al centro de soporte.